ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Нарушенные МП «Саранскгорводоканал» права потребителя при подключении жилого дома к системе централизованного водоснабжения восстановлены


Мордовия Республика , 07.02.2019 г.

При рассмотрении Управлением Роспотребнадзора по Республике Мордовия обращения потребителя были установлено, что при заключении МП «Саранскгорводоканал» с потребителем договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения не предоставил информацию о начале выполняемой работы и сроке её окончания, о наименовании и видах работ (мероприятиях), выполняемых исполнителем в рамках договора по подключению (технологическому присоединению) к сетям централизованной системы холодного водоснабжения в точке подключения объекта заказчика.

Кроме того, в договор в нарушение п.1 ст.16 Закона о защите прав потребителей включены условия ущемляющие права потребителя. Договором определено, что «Подключение (технологическое присоединение) объекта осуществляется в точке (точках) подключения объекта к централизованным сетям водопровода», «Граница эксплуатационной ответственности по водопроводным сетям между МП «Саранскгорводоканал» и заказчиком устанавливается в точке врезки водопроводного ввода объекта заказчика в коммунальную сеть водоснабжения».

Тогда как согласно ч.13 ст. 18 ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» определено, что точка подключения (технологического присоединения) при наличии технической возможности устанавливается на границе земельного участка, на котором располагается объект капитального строительства заявителя. При этом, постановлением Правительства РФ от 29.07.2013г. №645 утвержден типовой договор о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения, где пунктом 3 определено «Подключение (технологическое присоединение) объекта осуществляется в точке (точках) подключения объекта, располагающейся на границе земельного участка. В случае подключения (технологического присоединения) многоквартирного дома точка подключения (технологического присоединения) объекта может быть определена на границе инженерно-технических сетей холодного водоснабжения, находящихся в таком многоквартирном доме».

Управлением по результатам рассмотрения обращения потребителя в целях пресечения выявленных нарушений при выполнении работ МП «Саранскгорводоканал» выдано Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в части необходимости принятия исполнителем мер по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных правовыми актами: внесение соответствующих изменений и дополнений в разработанный МП «Саранскгорводоканал» проект Договора о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения, изложив его содержание в соответствии с Типовым договором о подключении (технологическом присоединении) к централизованной системе холодного водоснабжения, утвержденного постановлением Правительства РФ от 29.07.2013г. №645; при заключении с неопределенным кругом потребителей договоров указывать в них в соответствии со ст.ст.8, 10, 27 Закона №2300-1 необходимую и достоверную информацию о выполняемых работах, обеспечивающую возможность их правильного выбора: сроке выполнении работы, конкретном перечне осуществляемых организацией мероприятий по подключению объекта к сетям централизованной системы холодного водоснабжения (наименование и виды работ выполняемых в рамках заключаемого с потребителем договора).

Потребителю даны разъяснения по поводу неправомерных действий исполнителя при заключении договора, повлекших за собой причинение имущественного вреда, а также разъяснен алгоритм действий по восстановлению нарушенных прав. Требование потребителя по возмещению ему причиненного имущественного вреда исполнителем не было удовлетворено. В связи, с чем потребитель обратился в суд.

По иску потребителя Управлением дано заключение по делу. Решением мирового судьи Ленинского района г. Саранска в пользу потребителя взысканы убытки в размере 23000 руб. за выполнение работ по устройству смотрового колодца и 4704,22 руб. за оплату работ по технологическому присоединению, предусмотренных инвестиционной программой Муниципального предприятия городского округа Саранск «Саранское водопроводно-канализационное хозяйство, компенсация морального вреда 1000 руб. и штраф за неудовлетворение требования в добровольном порядке в размере 6000 руб.





Главная | Cписок новостей