Обращения граждан

Направить обращение в центральный аппарат Роспотребнадзора (в форме электронного документа)

Уважаемые пользователи! При подготовке и направлении в центральный аппарат Роспотребнадзора обращения в форме электронного документа просим принять во внимание информацию, изложенную в разделе «Порядок приема и рассмотрения обращений граждан», а также воспользоваться информационно-консультативными возможностями Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей, в т.ч. разделов «Органы и организации в сфере защиты прав потребителей» (информация о телефонах и адресах консультационных центров и пунктов по защите прав потребителей филиалов ФБУЗ «Центры гигиены и эпидемиологии» в субъектах Российской Федерации, «Справочник потребителя», рубрики: «Примерные формы документов»,  «Виртуальная приемная» (возможность получения виртуальной консультации специалистов Роспотребнадзора).

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленным  Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

 

В обращении, направляемом в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

Без рассмотрения по существу поставленных вопросов останется письменное обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
(ст.11 Федерального закона Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»). Просим Вас руководствоваться указанными требованиями, внимательно заполнить все предложенные реквизиты и четко сформулировать суть обращения. Это значительно ускорит рассмотрение Вашего обращения по существу.

Обращения граждан в форме электронных сообщений направляются в центральный аппарат Роспотребнадзора путем заполнения специальной формы на официальном сайте Роспотребнадзора.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения  (согласно Федеральному закону "О порядке рассмотрения жалоб граждан Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ").


Фамилия*
Имя*
Отчество
Субъект Российской Федерации, на территории которого находится предприятие, учреждение, фирма, организация, на действия, решения которой Вы жалуетесь*
Полный почтовый адрес
Регион
Район
Город
Населенный пункт
Почтовый индекс
Улица
Дом
Корпус
Квартира
Электронный адрес (e-mail)*
Тематика обращения*
Текст обращения (не более 2000 символов)
В целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами  места действия, факта или события, а также можно указать телефон для возможного уточнения содержания Вашего обращения. 
*
Прикрепить документ (Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv, odt)
Защита от автоматического заполнения
Введите символы с картинки *
   

* - Поля, обязательные для заполнения