ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЛУЖБА ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА


Специалисты Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю провели консультации для потребителей в многофункциональных центрах


Алтайский край , 22.03.2023 г.

В рамках мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей специалисты Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю провели выездные консультационные дни в многофункциональных центрах города Барнаула.

Посетители, пришедшие в многофункциональные центры для оформления своих документов, имели возможность получить ответы на интересующие их вопросы. Более 50 желающих получили консультацию специалистов. У населения было много насущных вопросов, касающихся защиты прав потребителей при оказании услуг, при заключении договоров купли-продажи, а также вопросов благоустройства улиц, оплаты жилищно-коммунальных услуг, здравоохранения, государственных услуг.

В сфере защиты прав потребителей у обратившихся за помощью к специалистам были вопросы, связанные с некачественными продовольственными и непродовольственными товарами, с нарушением сроков доставки товаров, купленных через интернет. Также посетителей интересовали вопросы по договорам оказания услуг связи, финансовых, образовательных, медицинских, косметических, фитнес-услуг.

В ходе консультирования потребители получили подробные разъяснения действующего законодательства, алгоритмы действий в той или иной ситуации, образцы претензий. Некоторым было рекомендовано обратиться в Управление с письменным заявлением и приложением копий документов, необходимых для решения вопроса.

Посетители МФЦ в эти дни имели возможность также задать вопросы о работе службы, о том, куда и как лучше обратиться, если в будущем возникнет такая необходимость, какие меры могут быть приняты Управлением. Все желающие получили памятки с алгоритмами действий в различных ситуациях.

Выездные консультации ежегодно проводятся специалистами отдела защиты прав потребителей Управления и находят положительные отклики у населения города.





Главная | Cписок новостей