Управление Роспотребнадзора по Хабаровскому краю провели встречу с гражданами о правилах финансовой грамотности

Хабаровский край , 24.03.2023 г.

В рамках проведения мероприятий, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей, специалисты Управления провели встречу с гражданами в центре работы с населением. Традиционно его основными посетителями являются граждане пенсионного возраста. Темой встречи стали основы финансовой грамотности.

Как правило, потребители финансовых услуг являются более слабой стороной в правоотношениях, возникающих между ними и хозяйствующими субъектами, оказывающие эти услуги. При этом пенсионеры зачастую являются наиболее уязвимой категорией потребителей.  

Поэтому на семинаре особое внимание уделили вопросам, с которыми  могут столкнуться граждане пожилого возраста. Чаще всего, это сокрытие важной части информации и, как следствие, введение в заблуждение.

Например, потребитель обращается в банк с целью заключения договора вклада, но после консультации специалиста банка заключает другой договор: инвестиционного страхования. Достаточно часто в практике Управления встречается сокрытие комиссий, дополнительных услуг или сознательное их замалчивание. Об этом тоже напомнили пришедшим на встречу.

При этом всем, и не только гражданам пенсионного возраста, необходимо помнить о том, что они имеют право на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе финансовых услуг и об оказываемой услуге и изучение представленных документов дома до подписания договора.

Формат подобных встреч позволяет задать интересующие вопросы и получить ответы специалистов Управления. Стоит отметить, что потребители всегда положительно оценивают такие мероприятия.