Липецкая область , 23.05.2023 г.
Потребитель заключил договор об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель принял на себя обязательства по подбору юриста (представителя), ознакомлению с материалами дела, подготовке правового анализа ситуации, подаче документов в суд, проведение анализа полученных ответов, а также представление интересов гр. Ш. в суде первой инстанции. Стоимость услуг по договору 60 000 рублей была оплачена потребителем полностью. Однако никаких действий по исполнению обязательств компания не предприняла. В связи с этим, потребитель направил в адрес юридической компании претензию с требованием о возврате уплаченной денежной суммы.
В соответствии со ст. 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательств и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами или договором.
Статья 32 Закона о защите прав потребителей предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Поскольку, по заявлению потребителя, его требования остались без удовлетворения, он обратился в Управление Роспотребнадзора по Липецкой области. Изучив материалы по обращению потребителя, Управлением установлено наличие оснований для судебной защиты прав потребителя. В числе исковых требований к ответчику Управление заявило взыскание стоимости услуг, компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке.
По результатам рассмотрения гражданского дела судом вынесено решение, которым исковые требования удовлетворены полностью.
Согласно решению суда в пользу потребителя подлежит взысканию стоимость услуги 60 000 руб., моральный вред 2 000 руб., штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке в размере 30 000 руб., всего в пользу потребителя присуждено 92 000 рублей.
