- Онищенко Геннадий Григорьевич - руководитель Роспотребнадзора
«Об актуальных вопросах обеспечения защиты прав потребителей в Российской Федерации»
- Тамаш Андрас Молнар (Mr. Tamas Andras Molnar) - советник по международным вопросам защиты потребителей Генерального директората Европейской комиссии по здравоохранению и защите потребителей Европейской Комиссии
«Потребительская политика в Европейском союзе»
- Феликсас Пятраускас- генеральный директор Государственной службы по защите прав потребителей Литовской Республики
«Опыт участия Литовской Республики в проекте Всемирного банка по защите прав потребителей в сфере финансовых услуг»
- Андреас Климант (Mr. Andreas Kliemant)- специалист отдела продовольствия, сельского хозяйства и защиты прав потребителей Департамента экономики и науки посольства Федеративной Республики Германия в Российской Федерации
«Защита прав потребителей в Федеративной Республике Германия»
- Наркевич Ирина Владимировна - Заместитель Министра торговли Республики Беларусь
«Защита прав потребителей в Беларуси: акценты, достижения, планы»
- Силитрарь Анатолий Петрович - начальник Управления защиты прав потребителей Министерства экономики и торговли Республики Молдова
«О реализации национальной стратегии в области защиты прав потребителей Республики Молдова»
- Бриджит Акока (Ms.Brigitte Acoca) - аналитик Комитета по потребительской политике ОЭСР, (OECD Committee on Consumer Policy)
«Об опыте Комитета по потребительской политике ОЭСР в деле защиты потребителей»
- Пшеничка Алексей Васильевич - Первый заместитель Председателя Государственной инспекции Украины по вопросам защиты прав потребителей
«О приоритетных направлениях государственного регулирования отношений в сфере защиты прав потребителей и формирования эффективной потребительской политики. Практический опыт стран, перспективы дальнейшего развития»
- Волкова Галина Федоровна – заместитель руководителя Управления Роспотребнадзора по г. Санкт-Петербург
«Состояние защиты прав потребителей Санкт-Петербурга. Основные направления развития сферы оказания туристических, финансовых услуг, долевого строительства»
- Махонина Наталья Геннадьевна - начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Волгоградской области
«О практических направлениях деятельности Управления Роспотребнадзора в Волгоградской области по информированию, консультированию и повышению уровня финансовой грамотности потребителей, и работе, проводимой в Волгоградской области как пилотном регионе по реализации Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации»
- Иванов Андрей Николаевич - Директор Департамента потребительского рынка Ростовской области
«Реализация Областной долгосрочной целевой программы в Ростовской области»
- Козьякова Елена Борисовна - сопредседатель СП РФ, директор Центра независимой потребительской экспертизы
«О роли и задачах развития потребительской экспертизы в защите прав потребителей»
- Шокарева Тамара Алексеевна - президент Ассоциации прямых продаж (Россия)
«Саморегулирование на потребительском рынке. Опыт Ассоциации прямых продаж»
